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Intersport.ch: Alles Cloud, alles Realtime mit Shopify und Microsoft Dynamics

Intersport setzt auf Shopify als globale E-Commerce-Plattform. In der Schweiz vertraut Intersport auf die Expertise von Dream Production als Implementierungs- und Integrationspartner.

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Wer kennt Intersport nicht? Als einer der weltweit führenden Händler im Bereich Sport- und Outdoor-Bekleidung sowie Ausrüstung hat sich Intersport einen herausragenden Namen gemacht. Neuerdings setzt das Unternehmen auf Shopify als globale E-Commerce-Plattform, um seine digitale Präsenz weiter auszubauen.

Intersport verfolgt das Ziel, das Online-Erlebnis für seine Kunden zu optimieren und gleichzeitig die Flexibilität und Skalierbarkeit von Shopify zu nutzen. Dream Production unterstützt Intersport Schweiz dabei, massgeschneiderte Lösungen zu entwickeln, die sowohl den lokalen Marktanforderungen gerecht werden als auch die globale Strategie des Unternehmens stärken.

Eventbasierte Integration mit dem Microsoft Dynamics in Echtzeit

Das zentrale ERP-System Microsoft Dynamics, welches sämtliche Prozesse, wie beispielsweise die Produkt- und Lagerverwaltung oder die Abwicklung von Bestellungen, steuert, wurde durch die Firma DECS.ch für Intersport umgesetzt. Das Team von DECS.ch hat zudem die Datencloud implementiert, welche als Datenbasis für die Shopify Schnittstelle dient. In enger und erfolgreicher Zusammenarbeit haben wir die gesamte E-Commerce-Prozesslandschaft durch eine massgeschneiderte Middleware zwischen Shopify und Dynamics integriert. Von Beginn an war es unser Ziel, die Kommunikation zwischen den Systemen mithilfe eines modernen, echtzeitbasierten Ansatzes zu gestalten.

Daher haben wir eine eventbasierte Architektur implementiert, die es ermöglicht, alle relevanten Informationen nahezu in Echtzeit zwischen den Systemen auszutauschen. Dazu gehören neue Produkte und Attribute, Preisanpassungen, Bestellungen, Versandmeldungen und vieles mehr.

Um den zahlreichen Datenflüssen gerecht zu werden, haben wir auf den Microsoft Event Hub als zentrale Plattform für das Event-Management gesetzt. Ergänzt wird dieser durch den Microsoft Service Bus in der Azure Cloud, der als intelligente Queue fungiert und sicherstellt, dass alle Daten effizient verarbeitet werden, damit keiner der Millionen Events verloren geht.

Shopify by Dream Production

  • Massgeschneidertes Shopify-Theme im Frontend

    Für das Frontend wurde ein speziell angepasstes Shopify-Theme entwickelt, das auf den vorgegebenen Designvorlagen basiert. Dieses Theme enthält individuelle Inhaltsmodule, die genau auf die Anforderungen von Intersport zugeschnitten sind.

  • Integriertes Marketing und Support

    Die Marketingprozesse werden über die Integration mit Klaviyo effizient gesteuert, wodurch personalisierte Kampagnen und gezielte Kundenkommunikation ermöglicht werden. Für den Kunden-Support setzt Intersport auf Gorgias, das nahtlos in Shopify eingebunden ist und einen schnellen, zentralisierten Support auf allen Kanälen gewährleistet. Diese Kombination sorgt für eine reibungslose und optimierte Kundenbetreuung sowie ein effektives Marketing-Management.

  • Goto Market in nur 4.5 Monaten

    Durch eine äusserst effiziente und agile Zusammenarbeit konnte dieses Projekt von der ersten Idee bis zum finalen Launch in beeindruckend kurzer Zeit realisiert werden.