Effizientes Handling von Produktinformationen mit Akeneo

Ein effizientes PIM Tool schont Zeit, Kosten und Nerven.
Im Rahmen von mehreren Web-Projekten, bei denen die Verwaltung und Darstellung von Produktinformationen auf verschiedenen Endgeräten eine zentrale Rolle spielen, haben wir bereits erfolgreich das Open Source PIM Akeneo eingeführt.
Nachfolgend beschreiben wir sieben entscheidende Vorteile des Product Information Management mit Akeneo, von denen auch Ihr Unternehmen profitieren kann.

Die Bedienung von Akeneo ist leicht versändlich und schnell erlernbar. Die Benutzeroberfläche von Akeneo schafft es gekonnt Flat Design Trends und exzellente Usability zu vereinen. Akeneo ist darauf optimiert von Mitarbeitern bedient zu werden, welche keinen technischen Hintergrund haben. Die intuitive Bedienung reduziert den Schulungsaufwand bei der Einführung von Akeneo auf ein Minimum.

Jede Firma mit einem grösseren Artikelstamm kennt die Herausforderung der Verwaltung von Produktinformationen. Die Situation in einem herkömmlichen Unternehmen kann wie folgt aussehen: Ein Grossteil der Produktdaten sind in einem ERP System gespeichert, Zusatzinformationen für die Webseite sind im CRM System abgelegt und Marketing Informationen für den Prospekt verwalten die Mitarbeiter teilweise in ihren lokalen Dateien. Dies führt dazu, dass Produktinformationen mehrfach erfasst werden und dass mit überholten Daten gearbeitet wird. Akeneo ermöglicht es sämtliche Produktinformationen zentral zu verwalten. Dadurch können Doppelspurigkeiten in der Produkte Erfassung und in der Anreicherung von Produktinformationen vermieden werden. Das umständliche Pflegen mehrerer Spreadsheets und Parallelsysteme gehört dank Akeneo der Vergangenheit an.

E-Shops und andere Player, die eine Vielzahl von Produkten verwalten, stehen nicht nur vor der Herausforderung ihre bestehenden Artikel aktuell zu halten. In regelmässigen Abständen werden neue Produktkollektionen lanciert. Ein Product Information Management System ist daher gefordert schnell und einfach eine grosse Anzahl von Produktdaten importieren zu können. Die Import-Profile von Akeneo sind darauf ausgelegt Tausende von Artikeln auf Knopfdruck zu importieren. Akeneo erkennt beim Importieren automatisch bei jedem Produkt ob es sich um bestehendes Produkt handelt, das upgedated werden soll oder ob ein neues Produkt erstellt werden muss. Auch Bilddateien können in Akeneo automatisiert in Massen hochgeladen werden. Während dem die Import Prozesse laufen, kann der Benutzer ohne Unterbruch mit Akeneo weiterarbeiten. Ebenfalls können Importe von verschiedenen Quellen regelmässig automatisch ausgeführt werden.

Der Akeneo Produkt Editor ermöglicht es dem Anwender effizient Änderungen an einzelnen Produkten vorzunehmen. Beim Product Enrichment hat der Benutzer ebenfalls die Möglichkeit eine Vielzahl an Filtern zu kombinieren und mehrere Produkte auf einmal per Mass-Edit zu ändern. Mit wenigen Klicks können beispielsweise sämtliche Artikel einer Kollektion als “Neu im Sortiment” geflaggt werden. Ebenfalls können Produktverwandtschaften wie bspw. Serien-, Varianten-, Upselling- oder Crossselling-Beziehungen hinterlegt werden. Auch eigene Arten von Produktbeziehungen wie beispielsweise Promotionspakete oder Kompatibilitäten können hinterlegt werden.

Für den Fall, dass unterschiedliche Produktinformationen pro Kanal ausgegeben werden sollen ist Akeneo ebenfalls gerüstet. Mal angenommen Sie wollen für Mobile Benutzer kürzere Produktbeschreibungen hinterlegen oder gewisse Produkte nur im Webshop anbieten und nicht im Prospekt, so können Sie dies in den Channel-Einstellungen von Akeneo festlegen. Dank der Mehrkanal-Fähigkeit von Akeneo wird sichergestellt, dass jeder Kanal stets mit relevanten top aktuellen Daten arbeitet. Mittels Cronjobs können Exporte auch automatisch in regelmässigen Zeitabständen durchgeführt werden. Das Akeneo REST API sorgt dafür, dass weitere Webservices mit den Produktdaten umgehen können, die in Akeneo verwaltet werden.

Akeneo ist mehrsprachig und unterstützt unter anderem auch japanische, chinesische, russische oder arabische Zeichensätze. Wenn Sie Ihre Webseite oder ihren e-Shop um eine weitere Sprache erweitern wollen, können Sie im Akeneo einfach ein neues Locale eröffnen und schon steht eine weitere Sprache zur Verfügung. Die Übersetzungs-Funktion von Akeneo bietet eine hervorragende Usability. Pro Attribut kann festgelegt ob nur die Labels übersetzt werden sollen oder auch die Werte selbst.

Da Akeneo auf Open Source basiert, können Individualisierungen an der Software vorgenommen werden. Bei unseren bisherigen e-Commerce Projekten, die wir mit Akeneo umgesetzt haben, gab es jeweils Erweiterungen, die wir zum Akeneo dazu programmiert haben, um die Bedürfnisse unserer Kunden genau abzubilden. Beispielsweise haben wir die Import-Funktion von Akeneo für eine renommierte Vergleichsplattform von umweltfreundlichen Produkten erweitert. Dadurch konnten wir erreichen, dass die Importprozesse von Akeneo exakt auf die Arbeitsprozesse unseres Kunden passen.

Um neben den Produktinformationen noch weitere Inhalte wie Content Seiten, Blog Posts etc. auf einer Webseite zu zeigen, haben wir das Akeneo in Projekten bereits erfolgreich mit dem Open Source CMS Drupal kombiniert.

Falls Sie mehr über das Product Information Management mit Akeneo erfahren möchten, zögern Sie nicht uns zu kontaktieren.